Damos servicios de telefonía tradicional y/o Digital (PBX)

Mantenimiento, Soporte, Abono, Instalación.

Funciones avanzadas para la automatización de llamadas y optimización de procesos

 Central telefónica PBX.

pbx01

  • Interfaces web administrable
  • Mensajería unificada (voicemail, faxmail).
  • Manejo de ACD (CallCenter)
  • Salas de conferencias.
  • Admite líneas analógicas, digitales y VoIP.
  • Internos remotos vía Internet.
  • Posibilidad de agregar IVRs. Ilimitados.
  • Estadísticas y reportes de llamadas.
  • Grabación de llamadas.
  • Múltiples pre atendedores dinámicos.
  • Oficinas e internos remotos.
  • Rutas entrantes con calendario y múltiples derivaciones.
  • Rutas salientes con clave, prefijos, por troncales, por internos, por planes.
  • Música en espera configurable por interno, colas de callcenter.
  • Estadísticas y reportes Online de llamadas, de estados, de callcenter.
  • Discador Automático para encuestas y telemarketing.
  • Integración con CRM propios y de terceros.
  • Panel On-Line de monitoreo y estados.
  • Backups